Obowiązuje od 4 listopada 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych w serwisie wzory-pism.com.pl (dalej: Serwis).
2. Sprzedawcą jest Adwokat Anna Grabowicz-Gajda, Kancelaria Adwokacka, ul. Długa 20B, 99-400 Łowicz, NIP 8341810336, REGON 100410485, adres e-mail: adwokat@grabowicz-gajda.pl, telefon: +48 500 505 545 (dalej: Sprzedawca).
3. Produktami są wzory pism z instrukcjami w plikach elektronicznych (dalej: Wzory).
4. Wzór jest materiałem do samodzielnego użycia i nie stanowi porady prawnej. Zakup nie tworzy stosunku klient–adwokat ani nie obejmuje analizy sprawy Kupującego. Każdy Wzór wskazuje datę stanu prawnego.
§ 2. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail. Do otwarcia Wzorów potrzebny jest program obsługujący pliki DOCX i PDF.
§ 3. Zamówienie i umowa
1. Kupujący wybiera Wzór, podaje dane potrzebne do realizacji i akceptuje Regulamin.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, po złożeniu zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych.
§ 4. Płatność
Płatności obsługuje Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu (Tpay). Sprzedawca nie zbiera danych kart ani danych logowania do bankowości. Dostępne metody płatności są widoczne przy składaniu zamówienia.
§ 5. Dostarczenie Wzoru
1. Po potwierdzeniu płatności Kupujący otrzymuje link do pobrania Wzoru na adres e-mail oraz na stronie potwierdzenia zamówienia.
2. Link działa przez 30 dni i pozwala na 5 pobrań. W razie problemu z pobraniem Kupujący może napisać na adres Sprzedawcy.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej przed upływem tego terminu za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i to przyjął, a Sprzedawca potwierdził mu to na trwałym nośniku.
3. Zgodę Kupujący wyraża, zaznaczając osobne pole przy składaniu zamówienia. Zamówienia w Serwisie są realizowane natychmiast po płatności, dlatego zgoda jest warunkiem złożenia zamówienia. Kupujący, który chce zachować prawo odstąpienia, może przed zakupem napisać na adres Sprzedawcy.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres e-mail lub adres Sprzedawcy. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności, chyba że Kupujący zgodził się na inną, bez dodatkowych kosztów.
§ 7. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Wzoru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem lub listem na adres Sprzedawcy. Warto podać imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu i żądanie.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
§ 8. Prawa autorskie
Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na użycie Wzoru do własnej sprawy, w tym na jego edycję i złożenie w sądzie lub urzędzie. Odsprzedaż i udostępnianie plików innym osobom są zabronione.
§ 9. Odpowiedzialność
Kupujący sam dostosowuje Wzór do swojej sprawy i pilnuje terminów. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
2. Do umów stosuje się prawo polskie. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
3. Zmiana Regulaminu nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.